Política de privacidad

Esta política describe cómo MeliAPP («nosotros») trata datos personales en www.meliapp.cl (plataforma web) y en la aplicación Android MeliAPP (visor de solo lectura).

1. Responsable

El responsable del tratamiento es el titular de MeliAPP, que opera el sitio www.meliapp.cl. Para ejercer derechos o pedir aclaraciones, usa el correo de contacto publicado en la ficha de Google Play o el formulario de la plataforma.

2. Qué datos usamos

Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada por el proveedor de autenticación) y tipo de usuario que eliges al registrarte.
Perfil y actividad apícola: datos de contacto, ubicaciones de apiarios, lotes y documentos de origen que tú o un certificador cargan en la plataforma.
Inicio de sesión con Google: si eliges esa opción, Google nos entrega identificador, correo y nombre asociados a tu cuenta Google. No usamos un SDK de Google Sign-In paralelo en el teléfono: el flujo pasa por www.meliapp.cl.
Sesión: cookies de sesión en la web; en la app, cookies de sesión y un estado de inicio de sesión en el dispositivo.
Cámara (solo app Android): se pide permiso para leer el código QR de un apicultor. No usamos la cámara para guardar un álbum de fotos ni para publicidad.

3. Para qué

Crear y mantener tu cuenta, mostrarte perfiles y lotes, emitir o mostrar certificados de origen botánico, permitir búsqueda y QR, y operar la seguridad de la sesión. No vendemos datos personales. No hay anuncios de terceros en la app visor.

4. Dónde se guardan

Los datos de cuenta y de miel se procesan en nuestros servidores y en Supabase (base de datos y autenticación). El certificado IEEE se genera en la plataforma web y la app visor solo lo muestra o permite guardarlo como archivo en tu dispositivo.

5. Conservación

Conservamos la cuenta y los datos asociados mientras el perfil esté activo y el tiempo adicional que exija la operación o una obligación legal. Al cerrar sesión en la app se borran las cookies y el estado local de login.

6. Destinatarios

Proveedores que nos permiten operar el servicio (alojamiento, autenticación, y Google si usas «Continuar con Google»). No compartimos datos para publicidad. Un perfil público o un QR puede mostrar información que tú hayas publicado en la plataforma.

7. Menores

MeliAPP está dirigida a adultos (apicultores y profesionales del rubro). No está pensada para niños.

8. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación o eliminación de tu cuenta. La edición de perfil y lotes se hace en la web. Para borrar la cuenta, sigue las instrucciones en eliminar cuenta.

9. Cambios

Si esta política cambia de forma relevante, actualizaremos esta página y la fecha del encabezado.